Общие положения

  1. ООО "Оптика Нижегородская" , именуемый далее — «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном Интернет-сайте Продавца www.opticann.ru.
  2.  
  3. В соответствии со ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее Акцепт этой Оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, оплата Товара Клиентом является Акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
  4.  
  5. Публичная оферта признается акцептованной Клиентом с момента нажатия на Сайте кнопки "Заказать", "Оформить заказ", либо с момента сообщения Клиентом Оператору информации о Заказе в устной форме по телефону, указанному на Сайте.
  6.  
  7. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. № 2300-1, "Правила продажи товаров дистанционным способом", утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612, и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  8.  
  9. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
  10.  
  11. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
  • «Сайт» – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет www.opticann.ru. На нём представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Клиенту.
  • «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в настоящем Договоре, включая все его приложения.
  • «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
  • «Товар» — продукция, информация о которой размещена на официальном Интернет-сайте www.opticann.ru.
  • «Покупатель» — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
  • «Заказ» – должным образом оформленный запрос Клиента на приобретение и доставку по указанному Клиентом адресу, либо посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
  • «Оператор» — ООО "Оптика Нижегородская" — организация, предоставляющая Покупателю информационно-консультационные услуги по оформлению предварительного Заказа Товара.

 

Предмет Договора

 

  1. Продавец обязуется передать Клиенту Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте, а Клиент обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
  2.  
  3. Настоящий Договор регулирует розничную куплю-продажу Товара на Сайте, в том числе:
      • самостоятельное оформление Клиентом Заказа на Сайте и оформление Заказа Клиента Оператором;
      • оплату Клиентом Заказа, оформленного в интернет-магазине;
      • выполнение и передачу Заказа Клиенту в собственность на условиях настоящего Договора.

 

Товар и порядок оформления Заказа

     
  1. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать всю информацию о свойствах и характеристиках Товара. Для более подробной консультации необходимо обратиться к специалисту. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Оператору.
  2.  
  3. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
  4.  
  5. Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:
    • посредством устного сообщения Оператору;
    • оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте или на любом другом ресурсе.
  6.  
  7. При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
    • ФИО Клиента либо Получателя Заказа;
    • контактный телефон;
    • адрес доставки Заказа;
    • способ доставки Заказа;
    • форму оплаты Заказа;
    • по требованию Продавца иную информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору, в том числе этаж, наличие лифтов, прочие ориентиры.
     
  8. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки по телефону или путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
  9.  
  10.  При обработке Заказа, оформленного Клиентом самостоятельно на Сайте, Оператор посредством телефонного звонка подтверждает заказ, а также согласовывает дату, адрес, время доставки и форму оплаты.
  11.  
  12. Заказ подлежит отмене при отсутствии возможности связаться с Клиентом по указанным контактным данным.
  13.  
  14. Покупатель несет полную ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа.
  15.  
  16. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя по телефону или путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.
  17.  
  18. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

Сроки исполнения и Доставка заказа

  1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
  2.  
  3. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
  4.  
  5. Дата доставки Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
  6.  
  7. Условия и сроки доставки зависят от способа и региона доставки. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки Товаров, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  8.  
  9. Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, региона доставки и сообщается Оператором при подтверждении Заказа.
  10.  
  11. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
  12.  
  13. Предпочтительные способы доставки Товаров представлены на Сайте. Мы можем доставить Товар любым иным способом при условии дополнительного соглашения с Клиентом.
  14.  
  15. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки получение Заказа в пунктесамовывоза, Клиент обязуется получить Заказ в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента уведомления Клиента о готовности к выдаче Заказа в пункте самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Клиента от исполнения Договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном статьями 484, 513 и 514 ГК РФ.
  16.  
  17. При передаче Заказа Клиент обязан проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, произвести оплату Заказа (если Заказ не был оплачен) и подписать документ, подтверждающий получение Заказа. Заказ считается доставленным в момент его фактической передачи Покупателю или иному лицу, уполномоченному Покупателем. Подписываясь в маршрутном листе курьера, бланке-заказа или ином сопроводительном документе на Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

Оплата Заказа

  1. Все цены опубликованы на Сайте и указаны в рублях за единицу Товара (в оригинальной заводской упаковке).
  2.  
  3. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене, либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму.
  4.  
  5. Продавец вправе изменить цену Товара на Сайте в одностороннем порядке. При этом цена на Заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
  6.  
  7. Указанная на Сайте цена на Товар является окончательной. 
  8.  
  9. Клиент обязуется оплачивать Товар в полном объёме, частичная оплата Товара запрещена. Оплата принимается в российских рублях, строго в соответствии с ценой, указанной в кассовом и товарном чеках.
  10.  
  11. Способы оплаты Товара:
    • наличный расчет;
    • с помощью банковской карты;
    • с помощью платежных систем (Яндекс.Деньги).
     
  12. При выборе Клиентом доставки курьером принимается наличный и безналичный расчет.
  13.  
  14. При оплате Заказа в пунктах самовывоза принимается только наличный расчет.
  15.  
  16. Заказы с доставкой по России принимаются к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.
  17.  
  18. При условии платной доставки общая стоимость товара подлежит увеличению на стоимость доставки. Стоимость доставки согласуется с Оператором при подтверждении Заказа.
  19.  
  20. Оплата Клиентом Товаров по банковским картам производится путём переадресации на сайт системы электронных платежей. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Таким образом, персональные и банковские данные Клиента недоступны для Операторов.
  21.  
  22. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
    В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у Банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 УК РФ.
  23.  
  24. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар, проводить акции. Виды скидок, условия акции могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
  25.  
  26. Если Клиент участвует в проводимой Продавцом акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Продавца. В случае нарушения условий акция перестает действовать в отношении приобретаемого Клиентом Товара.

Срок службы, обмен и возврат Товара

  1. В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа/передачи Товара Покупателю, а после передачи товара — в течение 14 дней.
  2.  
  3. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства. Контактные линзы, а также средства по уходу за ними, являясь пpeдмeтами мeдицинcкoгo нaзнaчeния и индивидуального пользования, попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату («Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).
  4.  
  5. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
  6.  
  7. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
  8.  
  9. В соответствии со ст.22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.

Ответственность

  1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сайте.
  2.  
  3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
  4.  
  5. Продавец не несёт ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.

Конфиденциальность и защита персональной информации

  1. Персональные данные Клиента обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
  2.  
  3. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара (при необходимости).
  4.  
  5. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Клиентом в рамках настоящей Оферты.
  6.  
  7. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера, поскольку рассылка является неотъемлемой частью Программы лояльности. Клиент вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин путем информирования Продавца о своем отказе по телефонам, указанным на Сайте, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес:
  8.  
  9. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва Акцепта настоящей Оферты.
  10.  
  11. Продавец не нёсет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
  12.  
  13. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Срок действия Оферты

  1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения по адресу  и действует до момента отзыва Оферты Продавцом.
  2.  
  3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты или отзывать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

Дополнительные условия

  1. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Клиентов или без такового.
  2.  
  3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
  4.  
  5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путём переговоров, при не достижении соглашения спор решается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
  6.  
  7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечёт за собой недействительность остальных положений.